FAQ  •  Register  •  Login

UE55JU6000 TV does not play stacked files

<<

BeaTBoxX

Serviio newbie

Posts: 3

Joined: Sat Oct 07, 2017 12:13 pm

Post Sun Jan 14, 2018 7:20 pm

UE55JU6000 TV does not play stacked files

Hiho,

i have some trouble playing a stacked movie with servio 1.9 pro.

before i renamed the files for stacking the single files could be played properly. i created a folder and put the 2 mkvs in there. named them like explained here (part1 and part2)
serviio recognizes them as 2 files that belong togehter and they show up as one entry in my samsung smart tv UE55JU6000.

this is the media info of the files:

  Code:
General
Unique ID                                : 9463442149530105605247357057901005788 (0x71E97B8A63C74240EF4C32CC1D40BDC)
Complete name                            : Y:\MyMovies\Der Herr der Ringe - Die Gefährten (2001)\Der Herr der Ringe - Die Gefährten (2001) Part1.mkv
Format                                   : Matroska
Format version                           : Version 2
File size                                : 3.46 GiB
Duration                                 : 1 h 45 min
Overall bit rate                         : 4 685 kb/s
Movie name                               : THE LORD OF THE RINGS: THE FELLOWSHIP OF THE RING (EXT.) PT. 1
Encoded date                             : UTC 2017-09-05T09:51:46Z
Writing application                      : HandBrake 0.10.5 2016021100
Writing library                          : Lavf55.12.0

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : Main@L4
Format settings                          : CABAC / 4 Ref Frames
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, RefFrames               : 4 frames
Codec ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration                                 : 1 h 45 min
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 800 pixels
Display aspect ratio                     : 2.40:1
Frame rate mode                          : Constant
Frame rate                               : 23.976 (24000/1001) FPS
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Writing library                          : x264 core 142 r2479 dd79a61
Encoding settings                        : cabac=1 / ref=1 / deblock=1:0:0 / analyse=0x1:0x111 / me=hex / subme=2 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=0 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=0 / 8x8dct=0 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=0 / threads=6 / lookahead_threads=2 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=1 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=1 / keyint=240 / keyint_min=24 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=10 / rc=crf / mbtree=1 / crf=20.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / vbv_maxrate=20000 / vbv_bufsize=25000 / crf_max=0.0 / nal_hrd=none / filler=0 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Default                                  : Yes
Forced                                   : No
Color range                              : Limited
Color primaries                          : BT.709
Transfer characteristics                 : BT.709
Matrix coefficients                      : BT.709

Audio #1
ID                                       : 2
Format                                   : AAC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec
Format profile                           : LC
Codec ID                                 : A_AAC-2
Duration                                 : 1 h 45 min
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Frame rate                               : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Delay relative to video                  : -21 ms
Title                                    : Stereo
Language                                 : German
Default                                  : Yes
Forced                                   : No

Audio #2
ID                                       : 3
Format                                   : AAC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec
Format profile                           : LC
Codec ID                                 : A_AAC-2
Duration                                 : 1 h 45 min
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Frame rate                               : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Delay relative to video                  : -21 ms
Title                                    : Stereo
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #1
ID                                       : 4
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : German
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #2
ID                                       : 5
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #3
ID                                       : 6
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : German
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #4
ID                                       : 7
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #5
ID                                       : 8
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #6
ID                                       : 9
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #7
ID                                       : 10
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #8
ID                                       : 11
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Menu
00:00:00.000                             : :Chapter 1
00:07:36.873                             : :Chapter 2
00:10:35.635                             : :Chapter 3
00:15:39.897                             : :Chapter 4
00:19:58.572                             : :Chapter 5
00:25:32.656                             : :Chapter 6
00:29:57.462                             : :Chapter 7
00:32:10.762                             : :Chapter 8
00:34:51.881                             : :Chapter 9
00:36:18.259                             : :Chapter 10
00:45:04.243                             : :Chapter 11
00:46:44.343                             : :Chapter 12
00:51:21.286                             : :Chapter 13
00:55:12.517                             : :Chapter 14
00:57:30.113                             : :Chapter 15
01:03:31.599                             : :Chapter 16
01:07:16.157                             : :Chapter 17
01:08:53.504                             : :Chapter 18
01:10:36.023                             : :Chapter 19
01:15:15.094                             : :Chapter 20
01:17:46.662                             : :Chapter 21
01:24:11.630                             : :Chapter 22
01:26:12.542                             : :Chapter 23
01:29:41.626                             : :Chapter 24
01:33:14.463                             : :Chapter 25
01:35:54.123                             : :Chapter 26
01:37:33.055                             : :Chapter 27


  Code:
General
Unique ID                                : 278149561490586359594403209614648903611 (0xD141A82DD423432E562FBD668D9387BB)
Complete name                            : Y:\MyMovies\Der Herr der Ringe - Die Gefährten (2001)\Der Herr der Ringe - Die Gefährten (2001) Part2.mkv
Format                                   : Matroska
Format version                           : Version 2
File size                                : 3.93 GiB
Duration                                 : 2 h 2 min
Overall bit rate                         : 4 592 kb/s
Movie name                               : THE LORD OF THE RINGS: THE FELLOWSHIP OF THE RING (EXT.) PT. 2
Encoded date                             : UTC 2017-09-05T10:53:29Z
Writing application                      : HandBrake 0.10.5 2016021100
Writing library                          : Lavf55.12.0

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : Main@L4
Format settings                          : CABAC / 4 Ref Frames
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, RefFrames               : 4 frames
Codec ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration                                 : 2 h 2 min
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 800 pixels
Display aspect ratio                     : 2.40:1
Frame rate mode                          : Constant
Frame rate                               : 23.976 (24000/1001) FPS
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Writing library                          : x264 core 142 r2479 dd79a61
Encoding settings                        : cabac=1 / ref=1 / deblock=1:0:0 / analyse=0x1:0x111 / me=hex / subme=2 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=0 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=0 / 8x8dct=0 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=0 / threads=6 / lookahead_threads=2 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=1 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=1 / keyint=240 / keyint_min=24 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=10 / rc=crf / mbtree=1 / crf=20.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / vbv_maxrate=20000 / vbv_bufsize=25000 / crf_max=0.0 / nal_hrd=none / filler=0 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Default                                  : Yes
Forced                                   : No
Color range                              : Limited
Color primaries                          : BT.709
Transfer characteristics                 : BT.709
Matrix coefficients                      : BT.709

Audio #1
ID                                       : 2
Format                                   : AAC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec
Format profile                           : LC
Codec ID                                 : A_AAC-2
Duration                                 : 2 h 2 min
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Frame rate                               : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Delay relative to video                  : -21 ms
Title                                    : Stereo
Language                                 : German
Default                                  : Yes
Forced                                   : No

Audio #2
ID                                       : 3
Format                                   : AAC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec
Format profile                           : LC
Codec ID                                 : A_AAC-2
Duration                                 : 2 h 2 min
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Frame rate                               : 46.875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Delay relative to video                  : -21 ms
Title                                    : Stereo
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #1
ID                                       : 4
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : German
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #2
ID                                       : 5
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #3
ID                                       : 6
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : German
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #4
ID                                       : 7
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #5
ID                                       : 8
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #6
ID                                       : 9
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #7
ID                                       : 10
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Text #8
ID                                       : 11
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : S_HDMV/PGS
Codec ID/Info                            : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs
Language                                 : English
Default                                  : No
Forced                                   : No

Menu
00:00:00.000                             : :Chapter 1
00:01:15.909                             : :Chapter 2
00:02:59.262                             : :Chapter 3
00:04:16.673                             : :Chapter 4
00:07:22.525                             : :Chapter 5
00:12:08.811                             : :Chapter 6
00:18:34.029                             : :Chapter 7
00:25:04.503                             : :Chapter 8
00:34:29.025                             : :Chapter 9
00:44:10.481                             : :Chapter 10
00:47:23.340                             : :Chapter 11
00:54:40.110                             : :Chapter 12
01:00:20.033                             : :Chapter 13
01:02:01.551                             : :Chapter 14
01:07:24.248                             : :Chapter 15
01:12:16.457                             : :Chapter 16
01:18:44.261                             : :Chapter 17
01:26:00.238                             : :Chapter 18
01:28:42.525                             : :Chapter 19
01:35:00.778                             : :Chapter 20
01:42:41.238                             : :Chapter 21


I own a newer TV (UE55KU6099) which plays the file correctly so it seems from serviio side it is ok.

The problem TV UE55JU6000 is set up as generic DLNA device.

The TV tells me that the format is not supported. it skips this movie (lord of the rings) and tries the 2nd and 3rd movie.. which fail as well.
same style. 2 parts..


ths are the latest log entries:
  Code:
2018-01-14 19:35:06,867 INFO  [PlaybackEventsManager] Playback of media item 69 (Der Herr der Ringe - Die Gefährten [Der Herr der Ringe - Die Gefährten (2001) Part1.mkv]) has stopped at 0% on Identifier=192.168.100.31, Profile=Generic DLNA profile, Name=UE55JU6000
2018-01-14 19:35:06,868 INFO  [PlaybackEventsManager] Playback of media item 71 (Der Herr der Ringe - Die Rückkehr des Königs [Der Herr der Ringe - Die Rückkehr des Königs (2003) Part1.mkv]) has started at 0% on Identifier=192.168.100.31, Profile=Generic DLNA profile, Name=UE55JU6000
2018-01-14 19:35:18,790 INFO  [PlaybackEventsManager] Playback of media item 71 (Der Herr der Ringe - Die Rückkehr des Königs [Der Herr der Ringe - Die Rückkehr des Königs (2003) Part1.mkv]) has stopped at 0% on Identifier=192.168.100.31, Profile=Generic DLNA profile, Name=UE55JU6000
2018-01-14 19:35:18,790 INFO  [PlaybackEventsManager] Playback of media item 73 (Der Herr der Ringe - Die zwei Türme [Der Herr der Ringe - Die zwei Türme (2002) Part1.mkv]) has started at 0% on Identifier=192.168.100.31, Profile=Generic DLNA profile, Name=UE55JU6000
2018-01-14 19:35:22,456 INFO  [PlaybackEventsManager] Playback of media item 73 (Der Herr der Ringe - Die zwei Türme [Der Herr der Ringe - Die zwei Türme (2002) Part1.mkv]) has stopped at 0% on Identifier=192.168.100.31, Profile=Generic DLNA profile, Name=UE55JU6000
2018-01-14 19:37:39,133 INFO  [PlaybackEventsManager] Playback of media item 66 (Der blutige Pfad Gottes [Der blutige Pfad Gottes (1999).mkv]) has started at 0% on Identifier=192.168.100.31, Profile=Generic DLNA profile, Name=UE55JU6000
2018-01-14 20:04:05,139 WARN  [EventDispatcher] Couldn't send event message for subscription f888e18d-f43f-4fcb-9601-59c29d32a55c, will keep trying until subscription expires
2018-01-14 20:04:06,238 WARN  [EventDispatcher] Couldn't send event message for subscription e15edb27-f929-46f6-ad40-95eec0e02b02, will keep trying until subscription expires
2018-01-14 20:04:27,040 WARN  [EventDispatcher] Couldn't send event message for subscription f888e18d-f43f-4fcb-9601-59c29d32a55c, will keep trying until subscription expires
2018-01-14 20:04:28,140 WARN  [EventDispatcher] Couldn't send event message for subscription e15edb27-f929-46f6-ad40-95eec0e02b02, will keep trying until subscription expires


does someone of you have an advice for me?

is more information needed?
thanks

Frank
<<

atc98092

User avatar

DLNA master

Posts: 2709

Joined: Fri Aug 17, 2012 10:22 pm

Location: Washington (the state)

Post Mon Jan 15, 2018 10:24 pm

Re: UE55JU6000 TV does not play stacked files

I have a Samsung JU7100, using the Samsung J profile. I have a couple of stacked files, and I just tried playing them with no success. I just get a generic playback error message. My particular movies are in MPEG2 format, in an MPG container. The TV should play that fine. That said, I have completely given up using the DLNA player in my Samsung. It's next to worthless, and I have a far better experience using either a Sony BD player or my Roku player. Now that I have Roku Ultra, which offers 4K HDR streaming, I have no use for any of the "smart" features the TV provides. Samsung just doesn't seem to put any effort in their player. It was only so-so when I first got the TV, and firmware updates just seem to make it worse.

You might try different profiles, just to see if a different one might work. Fingers crossed!
Dan

Panasonic ST30 Plasma, Samsung JU7100 4K TV, Sony BDP-S3500, Sharp 4K Roku TV, Insignia Roku TV, Roku 4, Ultra and Stick, Yamaha RX-V583 AVR.
Primary server: Intel i5-6400, 8 gig ram, Windows 10 Pro, 18 TB hard drive space | Test server Windows 7 Home Premium, AMD Phenom II X4 965, 8 gig ram

Enable debug logging Identify media file contents
<<

BeaTBoxX

Serviio newbie

Posts: 3

Joined: Sat Oct 07, 2017 12:13 pm

Post Tue Jan 16, 2018 7:18 pm

Re: UE55JU6000 TV does not play stacked files

Hi,

well.. the player seems to work pretty good basically.
all my files are a 1:1 copy. no reencoding.
the 2 stack files can be played (if named differently) one by one. as soon as serviio does the transcoding .. something seems to be different.
if it transcodes the single files., the TV does play it.

i just saw that the so called "overall bitrate" of part 1 and 2 are different. can this be the reason?


thanks for the advices!
i will test the different profiles

Frank

Return to Samsung

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 4 guests

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.