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[SOLVED] Files only showing up for some players

PostPosted: Mon Nov 17, 2014 12:00 am
by atc98092
I have some video files that doesn't appear on every player. It is visible and playable with MediaBroswer and on my Roku boxes. It appears on my Panasonic but won't play, and my Samsung TV or BD player or Sony BD player doesn't even show it. MediaInfo is below for two of the files.

It's not being a M2TS file, as others show up and play. I don't think it's the HD audio, because again I have both MKV and M2TS files with both Dolby TrueHD and DTS Master Audio, which plays on the Samsung BD player with no issue and full bitstream audio. Thast said, TrueHD is the constant between the two files below.

On 2nd thought, maybe it is the TrueHD. I just checked all my M2TS files and they all have DTS, not Dolby HD audio, except for a couple that I tried with FLAC. Humm.

  Code:
General
ID                                       : 0 (0x0)
Complete name                            : W:\Logan's Run (1976).m2ts
Format                                   : BDAV
Format/Info                              : Blu-ray Video
File size                                : 20.4 GiB
Duration                                 : 1h 58mn
Overall bit rate mode                    : Variable
Overall bit rate                         : 24.7 Mbps
Maximum Overall bit rate                 : 48.0 Mbps

Video
ID                                       : 4113 (0x1011)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : VC-1
Format profile                           : Advanced@L3
Codec ID                                 : 234
Duration                                 : 1h 58mn
Bit rate                                 : 21.8 Mbps
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 1 080 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate                               : 23.976 fps
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Compression mode                         : Lossy
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.439
Stream size                              : 18.1 GiB (88%)

Audio #1
ID                                       : 4352 (0x1100)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : TrueHD / AC-3
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Muxing mode                              : Stream extension
Codec ID                                 : 131
Duration                                 : 1h 58mn
Bit rate mode                            : Variable / Constant
Bit rate                                 : 640 Kbps
Maximum bit rate                         : 3 168 Kbps
Channel(s)                               : 6 channels
Channel positions                        : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Stream size                              : 543 MiB (3%)

Audio #2
ID                                       : 4353 (0x1101)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : 129
Duration                                 : 1h 58mn
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 192 Kbps
Channel(s)                               : 1 channel
Channel positions                        : Front: C
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 163 MiB (1%)

Audio #3
ID                                       : 4354 (0x1102)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : 129
Duration                                 : 1h 58mn
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 192 Kbps
Channel(s)                               : 1 channel
Channel positions                        : Front: C
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 163 MiB (1%)

Audio #4
ID                                       : 4355 (0x1103)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : 129
Duration                                 : 1h 58mn
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 640 Kbps
Channel(s)                               : 6 channels
Channel positions                        : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 543 MiB (3%)

Audio #5
ID                                       : 4356 (0x1104)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : 129
Duration                                 : 1h 58mn
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 192 Kbps
Channel(s)                               : 1 channel
Channel positions                        : Front: C
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 163 MiB (1%)

Text #1
ID                                       : 4608 (0x1200)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144

Text #2
ID                                       : 4609 (0x1201)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144
Duration                                 : 1h 58mn
Delay relative to video                  : 12s 679ms

Text #3
ID                                       : 4610 (0x1202)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144
Duration                                 : 1h 58mn
Delay relative to video                  : 12s 679ms

Text #4
ID                                       : 4611 (0x1203)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144
Delay relative to video                  : 12s 262ms

Text #5
ID                                       : 4612 (0x1204)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144
Duration                                 : 1h 58mn
Delay relative to video                  : 12s 721ms

Text #6
ID                                       : 4613 (0x1205)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144
Duration                                 : 1h 58mn
Delay relative to video                  : 12s 679ms

Text #7
ID                                       : 4614 (0x1206)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144
Duration                                 : 1h 58mn
Delay relative to video                  : 12s 679ms

  Code:
General
ID                                       : 0 (0x0)
Complete name                            : X:\Star Trek II The Wrath of Khan (1982).m2ts
Format                                   : BDAV
Format/Info                              : Blu-ray Video
File size                                : 32.8 GiB
Duration                                 : 1h 53mn
Overall bit rate mode                    : Variable
Overall bit rate                         : 41.5 Mbps
Maximum Overall bit rate                 : 48.0 Mbps

Video
ID                                       : 4113 (0x1011)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L4.1
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, ReFrames                : 4 frames
Codec ID                                 : 27
Duration                                 : 1h 53mn
Bit rate mode                            : Variable
Bit rate                                 : 38.3 Mbps
Maximum bit rate                         : 36.0 Mbps
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 1 080 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate                               : 23.976 fps
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.770
Stream size                              : 30.2 GiB (92%)
Color primaries                          : BT.709
Transfer characteristics                 : BT.709
Matrix coefficients                      : BT.709

Audio #1
ID                                       : 4352 (0x1100)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : TrueHD / AC-3
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Muxing mode                              : Stream extension
Codec ID                                 : 131
Duration                                 : 1h 53mn
Bit rate mode                            : Variable / Constant
Bit rate                                 : 640 Kbps
Maximum bit rate                         : 7 029 Kbps
Channel(s)                               : 8 channels / 6 channels
Channel positions                        : Front: L C R, Side: L R, Back: L R, LFE / Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Delay relative to video                  : -144ms
Stream size                              : 517 MiB (2%)

Audio #2
ID                                       : 4353 (0x1101)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Format profile                           : Dolby Digital
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : 129
Duration                                 : 1h 53mn
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 224 Kbps
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Compression mode                         : Lossy
Delay relative to video                  : -144ms
Stream size                              : 181 MiB (1%)

Audio #3
ID                                       : 4354 (0x1102)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : 129
Duration                                 : 1h 53mn
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 224 Kbps
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Compression mode                         : Lossy
Delay relative to video                  : -144ms
Stream size                              : 181 MiB (1%)

Audio #4
ID                                       : 4355 (0x1103)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : 129
Duration                                 : 1h 53mn
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 224 Kbps
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Compression mode                         : Lossy
Delay relative to video                  : -144ms
Stream size                              : 181 MiB (1%)

Audio #5
ID                                       : 4356 (0x1104)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : 129
Duration                                 : 1h 53mn
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 224 Kbps
Channel(s)                               : 2 channels
Channel positions                        : Front: L R
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Compression mode                         : Lossy
Delay relative to video                  : -144ms
Stream size                              : 181 MiB (1%)

Text #1
ID                                       : 4608 (0x1200)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144

Text #2
ID                                       : 4609 (0x1201)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144

Text #3
ID                                       : 4610 (0x1202)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144

Text #4
ID                                       : 4611 (0x1203)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144

Text #5
ID                                       : 4612 (0x1204)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144

Text #6
ID                                       : 4613 (0x1205)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144

Text #7
ID                                       : 4614 (0x1206)
Menu ID                                  : 1 (0x1)
Format                                   : PGS
Codec ID                                 : 144

Re: Files only showing up for some players

PostPosted: Mon Nov 17, 2014 12:32 am
by zip
Check the profile, it is possibly missing transcoding rule for this combination. It should probably transcode vc1 to mpeg2 and truehd to ac3.

Re: Files only showing up for some players

PostPosted: Mon Nov 17, 2014 2:18 am
by atc98092
zip wrote:Check the profile, it is possibly missing transcoding rule for this combination. It should probably transcode vc1 to mpeg2 and truehd to ac3.


I think it might just be the audio. It plays the same files except with DTS Master Audio without transcoding. The profile I'm using right now only transcodes wtv containers, so I'll add a line to change audio to AC3. That's ok, right? I can change the audio without touching the video?

Re: Files only showing up for some players

PostPosted: Mon Nov 17, 2014 1:38 pm
by atc98092
Yep, it was the TrueHD audio. Apparently it won't play in a M2TS container, but will in a MKV container. By transcoding the audio to AC3, they now appear as expected. Bummer, since I was using M2TS because that allows selecting captions. With MKV, the player recognizes there are captions but doesn't actually display them. As an M2TS file, my guess is the player treats it as an actual BD disc.

Guess I'll switch them back to MKV, so I don't have the overhead of transcoding.

Re: [SOLVED] Files only showing up for some players

PostPosted: Tue Nov 18, 2014 12:42 pm
by zip
The player might support it, but I assume the codec / container combination is not a valid DLNA profile (or not one implemented by Serviio yet). So Serviio doesn't serve it.

For MKV - it's always served as until recently MKV was not even a DLNA supported format but generally accepted by some players.