Post Sun Apr 24, 2016 10:54 am

issues with some MKV files - Black screen and sound

Hi, i have latest version of Serviio.
i have issues with some of the MKV files im trying to play some of them working well, and with others playing with a black screen and sound.

i attach MediaInfo of two file for example:

this one working good
  Code:
General
Unique ID                                : 44874723099050751819711792011024070735 (0x21C28EAAF7A44D2107CFC4B69958F84F)
Complete name                            : D:\Home\TV\Marvels Agents Of S.H.I.E.L.D\Marvels.Agents.of.S.H.I.E.L.D.S03E02.720p.HDTV.x264-KILLERS.mkv
Format                                   : Matroska
Format version                           : Version 4 / Version 2
File size                                : 943 MiB
Duration                                 : 42mn 32s
Overall bit rate                         : 3 098 Kbps
Encoded date                             : UTC 2015-10-07 02:00:46
Writing application                      : mkvmerge v7.0.0 ('Where We Going') 64bit built on Jun 22 2014 08:19:39
Writing library                          : libebml v1.3.0 + libmatroska v1.4.1

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L4.1
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, ReFrames                : 5 frames
Codec ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration                                 : 42mn 32s
Bit rate                                 : 2 652 Kbps
Width                                    : 1 280 pixels
Height                                   : 718 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate mode                          : Constant
Frame rate                               : 23.976 fps
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.120
Stream size                              : 807 MiB (86%)
Writing library                          : x264 core 148 r2597 e86f3a1
Encoding settings                        : cabac=1 / ref=5 / deblock=1:0:0 / analyse=0x3:0x113 / me=umh / subme=8 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=22 / lookahead_threads=3 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=50 / rc=crf / mbtree=1 / crf=18.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Language                                 : English
Default                                  : Yes
Forced                                   : No
Matrix coefficients                      : BT.709

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : A_AC3
Duration                                 : 42mn 32s
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 384 Kbps
Channel(s)                               : 6 channels
Channel positions                        : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 117 MiB (12%)
Default                                  : Yes
Forced                                   : No



file with playing issues :
  Code:
General
Unique ID                                : 61595157083172956846614963379495266607 (0x2E56CBB5FB56F7C519F629ACA6A8692F)
Complete name                            : D:\Home\TV\Marvels Agents Of S.H.I.E.L.D\Marvels.Agents.of.S.H.I.E.L.D.S03E11.720p.HDTV.x264-AVS\Marvels.Agents.of.S.H.I.E.L.D.S03E11.720p.HDTV.x264-AVS.mkv
Format                                   : Matroska
Format version                           : Version 2
File size                                : 983 MiB
Duration                                 : 41mn 46s
Overall bit rate                         : 3 291 Kbps
Writing application                      : mkv 2.1.1 AVS
Writing library                          : mkv 2.1.1 AVS

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L4.1
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, ReFrames                : 5 frames
Codec ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration                                 : 41mn 46s
Bit rate                                 : 2 841 Kbps
Width                                    : 1 280 pixels
Height                                   : 718 pixels
Display aspect ratio                     : 16:9
Frame rate mode                          : Constant
Frame rate                               : 23.976 fps
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.129
Stream size                              : 849 MiB (86%)
Writing library                          : x264 core 148 r2665 a01e339
Encoding settings                        : cabac=1 / ref=5 / deblock=1:0:0 / analyse=0x3:0x113 / me=umh / subme=8 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=22 / lookahead_threads=3 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=50 / rc=crf / mbtree=1 / crf=18.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Language                                 : English
Default                                  : Yes
Forced                                   : No
Matrix coefficients                      : BT.709

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Mode extension                           : CM (complete main)
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : A_AC3
Duration                                 : 41mn 46s
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 384 Kbps
Channel(s)                               : 6 channels
Channel positions                        : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 16 bits
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 115 MiB (12%)
Default                                  : Yes
Forced                                   : No



if you need more example please let me know
thanks a lot for the help.