No Audio with MKV Files

I have Serviio set up for use with my Sony BDP-370 Blu-Ray (2 year old, latest firmware). All the files I have tried work except for a bunch of MKV files that I have. I haven't got any other MKV's to see if it is all MKV files...

I read many posts abour re-muxing MKV, but i have no idea if this is necessary or how to do it.

What is the best route to troubleshoot this?

[patters]

Please provide details about one of those particular mkvs. Here's how:
viewtopic.php?f=5&t=1123

I have the output of ffmpeg... I have found that while my BDP-370 Blu-Ray won't play the audio, my Android tablet does play the audio when I access the DLNA share using a DLNA compatible media player.

  Code:

ffmpeg version 0.9, Copyright (c) 2000-2011 the FFmpeg developers
  built on Dec 13 2011 20:46:11 with gcc 4.4.2
  configuration: --enable-static --disable-shared --disable-ffplay --disable-ffs
erver --enable-memalign-hack --enable-libmp3lame --enable-librtmp --extra-libs='
-lrtmp -lpolarssl -lws2_32 -lwinmm' --arch=x86 --enable-runtime-cpudetect --enab
le-pthreads --target-os=mingw32 --cross-prefix=i686-mingw32- --pkg-config=pkg-co
nfig
  libavutil    51. 32. 0 / 51. 32. 0
  libavcodec   53. 42. 0 / 53. 42. 0
  libavformat  53. 24. 0 / 53. 24. 0
  libavdevice  53.  4. 0 / 53.  4. 0
  libavfilter   2. 53. 0 /  2. 53. 0
  libswscale    2.  1. 0 /  2.  1. 0

Seems stream 0 codec frame rate differs from container frame rate: 47.95 (48000/
1001) -> 48.00 (48/1)
Input #0, matroska,webm, from 'e:\Ep1.mkv':
  Metadata:
    title           : Episode 1 - Pilot
  Duration: 00:47:09.98, start: 0.000000, bitrate: 495 kb/s
    Stream #0:0: Video: h264 (High), yuv420p, 640x480 [SAR 1:1 DAR 4:3], 23.98 f
ps, 48 tbr, 1k tbn, 47.95 tbc (default)
    Stream #0:1: Audio: mp3, 48000 Hz, stereo, s16, 128 kb/s (default)
At least one output file must be specified

Here is the information about the file from mediainfo:

  Code:

General
Unique ID                                : 242826875770662875898117523968618312642 (0xB6AEC15084DADF3091244DAB41BEB3C2)
Complete name                            : E:\Ep1.mkv
Format                                   : Matroska
Format version                           : Version 2
File size                                : 167 MiB
Duration                                 : 47mn 9s
Overall bit rate mode                    : Variable
Overall bit rate                         : 496 Kbps
Movie name                               : Episode 1 - Pilot
Encoded date                             : UTC 2011-04-15 00:40:18
Writing application                      : mkvmerge v4.4.0 ('Die Wiederkehr') built on Oct 31 2010 21:52:48
Writing library                          : libebml v1.0.0 + libmatroska v1.0.0

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L4.0
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, ReFrames                : 3 frames
Codec ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration                                 : 47mn 9s
Bit rate mode                            : Variable
Bit rate                                 : 384 Kbps
Maximum bit rate                         : 25.0 Mbps
Width                                    : 640 pixels
Height                                   : 480 pixels
Display aspect ratio                     : 4:3
Frame rate                               : 23.976 fps
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.052
Stream size                              : 127 MiB (76%)
Writing library                          : x264 core 112 r1867 22bfd31
Encoding settings                        : cabac=1 / ref=3 / deblock=1:0:0 / analyse=0x3:0x133 / me=umh / subme=7 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=6 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=0 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=1 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=240 / keyint_min=24 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=40 / rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=384 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=51 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / vbv_maxrate=25000 / vbv_bufsize=25000 / nal_hrd=vbr / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Default                                  : Yes
Forced                                   : No

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : MPEG Audio
Format version                           : Version 1
Format profile                           : Layer 3
Mode                                     : Joint stereo
Mode extension                           : MS Stereo
Codec ID                                 : A_MPEG/L3
Codec ID/Hint                            : MP3
Duration                                 : 47mn 10s
Bit rate mode                            : Variable
Bit rate                                 : 110 Kbps
Nominal bit rate                         : 128 Kbps
Channel(s)                               : 2 channels
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 37.2 MiB (22%)
Writing library                          : LAME3.97
Encoding settings                        : -m j -V 4 -q 2 -lowpass 17 --abr 128
Default                                  : Yes
Forced                                   : No


Your problem sounds like the exact same thing I experienced last week. A video I downloaded on my Android tablet had no problem playing, but when I moved it my Windows 7 pc it was missing one of the audio channels. I could hear the background music to the show, but where the voice was present on the tablet I had some low level hissing instead. I downloaded a codec pack and it sorted out the problem for me. The codec pack was called 'Shark 7'. I don't know if you can update your player's firmware, but it sounds like a codec issue to me. Hope you get it sorted.