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Supported/Unsupported files and PS3 - Anyone?

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extravirgin

Serviio newbie

Posts: 6

Joined: Thu Feb 27, 2014 10:35 pm

Post Tue Mar 11, 2014 9:58 am

Supported/Unsupported files and PS3 - Anyone?

I'm getting some movies coming up as unsupported on my PS3. Can anyone tell me what I should be looking for to identify which files should play and which won't?

Here's one that does play fine...

  Code:
General
Unique ID                                :
Complete name                            : E:\Movies 2\Supported\Supported.mkv
Format                                   : Matroska
Format version                           : Version 4 / Version 2
File size                                : 9.50 GiB
Duration                                 : 2h 14mn
Overall bit rate                         : 10.1 Mbps
Movie name                               :
Encoded date                             : UTC 2010-02-22 21:41:31
Writing application                      : mkvmerge v5.9.0 ('On The Loose') built on Dec  9 2012 15:37:01
Writing library                          : libebml v1.3.0 + libmatroska v1.4.0

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L4.1
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, ReFrames                : 5 frames
Codec ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration                                 : 2h 14mn
Bit rate                                 : 8 630 Kbps
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 800 pixels
Display aspect ratio                     : 2.40:1
Frame rate mode                          : Constant
Frame rate                               : 23.976 fps
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.234
Stream size                              : 7.90 GiB (83%)
Title                                    :
Writing library                          : x264 core 138 r2356 a1d3d17
Encoding settings                        : cabac=1 / ref=5 / deblock=1:-3:-3 / analyse=0x3:0x113 / me=umh / subme=10 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.05 / mixed_ref=1 / me_range=32 / chroma_me=1 / trellis=2 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=0 / chroma_qp_offset=-2 / threads=18 / lookahead_threads=1 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=5 / b_pyramid=2 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc=2pass / mbtree=0 / bitrate=8630 / ratetol=1.0 / qcomp=0.70 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / pb_ratio=1.30 / aq=2:1.00
Language                                 : English
Default                                  : Yes
Forced                                   : No

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : DTS
Format/Info                              : Digital Theater Systems
Mode                                     : 16
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : A_DTS
Duration                                 : 2h 14mn
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 1 509 Kbps
Channel(s)                               : 6 channels
Channel positions                        : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 24 bits
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 1.41 GiB (15%)
Title                                    : English DTS 5.1 1509Kbps
Language                                 : English
Default                                  : Yes
Forced                                   : No



And here's one that doesn't...

  Code:
General
Unique ID                                :
Complete name                            : E:\Movies 2\Unsupported\Unsupported.mkv
Format                                   : Matroska
Format version                           : Version 4 / Version 2
File size                                : 13.1 GiB
Duration                                 : 2h 18mn
Overall bit rate                         : 13.5 Mbps
Encoded date                             : UTC 2014-03-01 00:23:20
Writing application                      : mkvmerge v6.4.1 ('Omega Point') built on Sep 16 2013 22:05:10
Writing library                          : libebml v1.3.0 + libmatroska v1.4.1

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format profile                           : High@L4.1
Format settings, CABAC                   : Yes
Format settings, ReFrames                : 5 frames
Codec ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration                                 : 2h 18mn
Bit rate                                 : 12.0 Mbps
Width                                    : 1 920 pixels
Height                                   : 800 pixels
Display aspect ratio                     : 2.40:1
Frame rate mode                          : Constant
Frame rate                               : 23.976 fps
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scan type                                : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.327
Stream size                              : 11.3 GiB (87%)
Writing library                          : x264 core 138 r2358 9e941d1
Encoding settings                        : cabac=1 / ref=5 / deblock=1:-3:-3 / analyse=0x3:0x113 / me=umh / subme=11 / psy=1 / psy_rd=1.05:0.10 / mixed_ref=1 / me_range=48 / chroma_me=1 / trellis=2 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=0 / chroma_qp_offset=-2 / threads=18 / lookahead_threads=1 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=6 / b_pyramid=2 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=40 / rc=2pass / mbtree=0 / bitrate=12037 / ratetol=2.0 / qcomp=0.70 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / vbv_maxrate=40000 / vbv_bufsize=30000 / nal_hrd=none / ip_ratio=1.40 / pb_ratio=1.30 / aq=2:1.00
Language                                 : English
Default                                  : Yes
Forced                                   : No

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : DTS
Format/Info                              : Digital Theater Systems
Mode                                     : 16
Format settings, Endianness              : Big
Codec ID                                 : A_DTS
Duration                                 : 2h 18mn
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 1 509 Kbps
Channel(s)                               : 6 channels
Channel positions                        : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate                            : 48.0 KHz
Bit depth                                : 24 bits
Compression mode                         : Lossy
Stream size                              : 1.46 GiB (11%)
Language                                 : English
Default                                  : Yes
Forced                                   : No

Menu
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00:07:12.641                             : en:00:07:12.641
00:14:11.142                             : en:00:14:11.142
00:24:08.822                             : en:00:24:08.822
00:31:28.970                             : en:00:31:28.970
00:39:16.104                             : en:00:39:16.104
00:48:40.334                             : en:00:48:40.334
00:57:01.001                             : en:00:57:01.001
01:06:18.600                             : en:01:06:18.600
01:15:30.943                             : en:01:15:30.943
01:24:12.756                             : en:01:24:12.756
01:33:09.793                             : en:01:33:09.793
01:41:35.089                             : en:01:41:35.089
01:51:45.824                             : en:01:51:45.824
02:00:25.301                             : en:02:00:25.301
02:09:50.992                             : en:02:09:50.992



What's causing my PS3 to spit its dummy out? With the first movie Serviio performs flawlessly. On the second, nothing. It seems very much pot luck as the only real difference I can see is the writing application. But then I'm no expert which is why I'm asking here :D
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Illico

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DLNA master

Posts: 4646

Joined: Fri Jul 23, 2010 8:08 am

Location: France

Post Tue Mar 11, 2014 10:23 am

Re: Supported/Unsupported files and PS3 - Anyone?

Serviio, with the PS3 profile selected, remux matroska container to mpegts container (copy video track and probably transcode audio track).
Could you enable detailed logging an check the ffmpeg command line used ?
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DenyAll

DLNA master

Posts: 2257

Joined: Fri Mar 08, 2013 11:16 pm

Location: Adelaide, Australia

Post Tue Mar 11, 2014 10:33 am

Re: Supported/Unsupported files and PS3 - Anyone?

Nothing obvious, however you may be able to find more info out by doing an ffmpeg - i on the file (see viewtopic.php?f=5&t=1123) and see if it shows any errors. As all MKV's are transcoded for the PS3, you could also do a "manual" transcode and see what errors are produced:

  • Turn on detailed logging, and restart your Serviio service;
  • Play the file
  • Look in the log file for the invoked ffmpeg command (also look for any errors at this stage in the log file)
  • Copy the invoked command
  • Open a command prompt and paste the command. Look for any errors/warning etc while the command runs.
It may be caused by something weird in the container - if this is the case it can often be fixed by simply remuxing the file - from a command prompt run:

ffmpeg -i "E:\Movies 2\Unsupported\Unsupported.mkv" -c copy -map 0 "E:\Movies 2\Unsupported\Test.mkv"

This will create a new file hopefully fixing any container issues (ps. you can also change the extension of resultant Test file to .mp4 - this will enable the PS3 to play the file without transcoding).

<Edit> - sorry - Illico types faster than me :-) - essentially I am saying the same thing for some of my post.
DenyAll
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extravirgin

Serviio newbie

Posts: 6

Joined: Thu Feb 27, 2014 10:35 pm

Post Mon Mar 17, 2014 4:03 pm

Re: Supported/Unsupported files and PS3 - Anyone?

Sorry, only just coming back to this.

Replies are appreciated. I'll try your suggestions and get back to you.

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